Hä, was? IdeeQuadrat New Work Canvas? Was ist das nun wieder und braucht wirklich jede:r ein eigenes Canvas? Ja, ich verstehe schon, aber ich will hiermit so etwas wie meine „Hintergrundfolie“ in Organisationsentwicklungsprozessen mit Dir teilen. Außerdem erfährst Du, wie Du in Deinem Team oder Deiner Organisation mit dem IdeeQuadrat New Work Canvas arbeiten kannst.
So habe ich im letzten Jahr immer wieder spannende Einblicke in verschiedenste Organisationen gewinnen dürfen und mit diesen Strategien entwickelt, Führungskräfte begleitet, Organisationsstrukturen neu gestaltet oder die selbstbestimmt agierender Teams auf den Weg gebracht und begleitet.
Bei all den Themen liegt für mich immer ein Bild der Gesamtorganisation bzw. des Teams, mit dem ich arbeite, im Hintergrund. Und dieses Bild, die Hintergrundfolie will ich hier mit Dir teilen:
Der IdeeQuadrat New Work Canvas: Gesamtbild und Methode
Der IdeeQuadrat New Work Canvas dient – wie gesagt – dazu, nicht nur einen begrenzten Teil der Organisation wahrzunehmen, sondern die Organisation bestmöglich als „soziales System“ und damit – Achtung, Buzzword – ganzheitlich zu betrachten.
Aber schon hier die Einschränkung:
Ein Canvas als Bild und Methode ist immer eine Komplexitätsreduktion und nicht die Wirklichkeit. Ein Canvas dient aber auch genau dazu: Die komplexe Wirklichkeit besprechbar und damit gezielt bearbeitbar zu machen, ohne in endlose und nicht zielführende Diskussionen über „alles und nichts“ zu verfallen.
Neben dem Gesamtbild dient der IdeeQuadrat New Work Canvas aber auch als Methode, um gezielt an bestimmten Bausteinen bzw. „Kategorien der Organisation“ zu arbeiten und diese im Sinne des Zwecks der Organisation bzw. des Teams weiterzuentwickeln.
Der IdeeQuadrat New Work Canvas als Gesamtbild der Organisation
Die Gestaltung der Canvas basiert auf verschiedenen Management-Modellen. Zu nennen ist insbesondere das St. Galler Management-Modell, außerdem das New Work Canvas der Neue Narrative und das „Operating System Canvas“ von the ready.
Über die Zusammenführung dieser Modelle habe ich versucht, einen Gestaltungsrahmen für Führungskräfte abzubilden, der die eigene Organisation ganzheitlich betrachten lässt und daraus Probleme sowie Lösungsoptionen zu identifizieren hilft.
Der IdeeQuadrat New Work Canvas soll außerdem genügend Flexibilität bieten, je nach Herausforderung passende Methoden und Lösungsansätze anzuwenden und – sofern erfolgreich – zu implementieren.
Inhaltlich strukturiert sich der Canvas anhand von neun Kategorien, die aber nicht „übereinander“ stehen und damit eine unterschiedliche Wertigkeit haben. Vielmehr stehen die Kategorien „auf Augenhöhe“ nebeneinander. Sie bilden damit so etwas wie das „Grundgerüst“ der Organisation.
Und in der Canvas sind den Kategorien jeweils Aussagen zugeordnet:
Vision, Zweck und Identität
- Wir haben eine klar definierte Vision!
- Wir orientieren unsere Entscheidungen an dieser Vision und an den Bedarfen unserer Nutzer*innen!
- Allen ist klar, wozu es uns als Team/Organisation gibt!
- Die Mission, der Zweck unserer Organisation und jedes Teams in unserer Organisation sind definiert!
- Wir kommunizieren den Zweck aktiv nach innen und außen!
- Unser Zweck hilft uns, Entscheidungen zu treffen!
Sachmittel und Ressourcen
- Wir stehen finanziell gut da!
- Wir investieren Zeit und Geld!
- Der Zustand von Gebäuden und Ausstattung ist den Anforderungen zur Erfüllung unseres Zwecks angemessen!
- Unsere Strategien beeinflussen die Ressourcenzuteilung sinnvoll!
- Unsere digitale Infrastruktur ist zeitgemäß aufgestellt!
- Wir entwickeln unsere Sachmittel und Ressourcen passfähig weiter!
Optimierung und Innovation
- Es ist für alle Mitarbeiter:innen transparent, wie wir lernen und uns weiterentwickeln!
- Wir haben ein lebendiges Innovationsmanagementsystem implementiert, in dem dargelegt ist, wer wie Ideen zu Innovationen werden lässt und wer beteiligt wird!
- Wir beziehen die Nutzer:innen in die Innovationsentwicklung mit ein!
- Wir haben lebendige Routinen zur Reflexion bestehender Angebote, Dienstleistungen und Prozesse etabliert!
- Wir haben Routinen eingeführt, die unsere Organisation von unnötigem Ballast entschlacken!
Strukturen
- Die Aufbauorganisation (Organigramm) ist allen Mitarbeiter:innen bewusst!
- Wir entwickeln die unsere Aufbauorganisation, die Struktur unserer Teams, unsere Regeln und Vorgaben kontinuierlich weiter, um den Zweck der Organisation bestmöglich erfüllen zu können!
- Wir haben klare und gleichzeitig flexible Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten in unserer Organisation/im Team in Mandaten kompetenzbasiert geregelt!
- Wir ermöglichen bereichsübergreifende Zusammenarbeit, um so die komplexen Herausforderungen bewältigen zu können!
Interne und externe Stakeholder
- Die Kompetenzen der bei uns arbeitenden Menschen korrelieren mit unseren heutigen und zukünftigen Anforderungen!
- Wir gestalten unser Lernen und persönliche Entwicklung aktiv und zukunftsorientiert!
- Wir haben lebendige Routinen zum Umgang mit internen Konflikten etabliert!
- Wir kennen unsere externen Stakeholder (Politik, Kostenträger, Angehörige…)!
- Wir arbeiten vertrauensvoll mit unseren externen Stakeholder zusammen und binden diese in Entscheidungen ein!
Prozesse
- Unsere Kern-, Unterstützungs- und Managementprozesse sind definiert und bekannt!
- Unsere Prozesse werden verbindlich gelebt!
- Wir haben Routinen etabliert, um unsere Prozesse regelmäßig weiterzuentwickeln!
- Standardisierbare Prozesse sind auf allen Ebenen digitalisiert!
- Wir haben Routinen etabliert, wie wir den Überblick über unsere Projekte und Aufgaben behalten!
Strategien und Konzepte
- Wir haben klare und sinnvolle strategische Stoßrichtungen für die (nahe) Zukunft definiert!
- Die Umsetzung der Strategien wird von uns aktiv vorangetrieben!
- Unsere Strategien korrespondieren mit unseren Stärken!
- Wir sind offen für irritationsrelevante Impulse aus unserer Umwelt!
- Wir entwickeln, verfeinern und erneuern unsere Strategien kontinuierlich!
- Unsere Strategien leiten uns in unseren alltäglichen Entscheidungen!
Mandate und Funktionen
- Wir haben in der Organisation und den Teams klare Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten (Mandate) definiert, um selbstbestimmtes Arbeiten zu fördern!
- Die Verantwortlichkeiten der Mandate sind definiert und die benötigten Kompetenzen bekannt!
- Wir haben Routinen zur Wahl der Mandate innerhalb der Teams etabliert, die sicherstellen, dass die Mandate kompetenzbasiert vergeben werden.
- Die Mitarbeiter*innen übernehmen verbindlich die gemeinsam vereinbarten Aufgaben!
Kommunikation
- Jede unserer Teamsitzungen hat einen Zweck und eine klare Struktur?
- Es ist klar, wer an Treffen teilnehmen muss und warum!
- Besprechungen werden moderiert und die Ergebnisse werden dokumentiert!
- Wir haben Routinen erarbeitet, um nicht zweckdienliche Besprechungen zu verbessern (oder zu streichen)!
- Unsere Kommunikationswege sind auch außerhalb der Besprechungen zweckdienlich!
- Informationen und Wissen sind transparent zugänglich!
Über die Aussagen zu den jeweiligen Kategorien soll deutlich werden, wo Deine Organisation bzw. das Team steht. In der Arbeit mit der Canvas reicht dazu eine einfache Rating-Skala (1 – trifft gar nicht zu … 10 – trifft voll zu) . Darüber erhältst Du einen ersten Einblick in den Stand Deiner Organisation (oder auch Deines Teams).
Der IdeeQuadrat New Work Canvas lässt sich also in einem ersten Schritt als ein Tool zur IST-Analyse bezogen auf die verschiedenen Kategorien nutzen.
Download: Hier den IdeeQuadrat New Work Canvas herunterladen!
Der IdeeQuadrat New Work Canvas als Grundlage zur Organisationsentwicklung
Aber neben der Übersicht über die Gesamtorganisation und die Erarbeitung des Status Quo dient der Canvas auch als Methode, mit der zu jeder Zeit an der Organisation oder auch der Gestaltung des Teams gearbeitet werden kann.
Die Nutzung des Canvas als Tool zur Organisationsentwicklung funktioniert alleine, besser aber noch im Team. Ebenso ist es möglich, den Canvas in Großgruppenveranstaltungen (bspw. als Orientierung in einem Open Space) einzusetzen.
Und so gehst Du vor:
Methodisches Vorgehen
Auf der zweiten Seite des Canvas ist das Vorgehen abgebildet.
In einem ersten Schritt ist es notwendig, eine Kategorie auszuwählen, in der Veränderungen angegangen werden sollen (bspw. die Kategorie „Mandate und Funktionen“).
Daran anschließend folgt ihr als Team der Change-Formel (vgl. Seliger, 2022, 54ff), die ich noch ein wenig erweitert habe. Ihr beantwortet die unter dem jeweiligen Punkt der Change-Formel aufgeführten Fragen (die ich hier nicht wiederhole, sie stehen auf der Canvas) zu den fünf Schritten:
- Driver
- Vision
- Ressources
- First steps
- Reflection
Dazu noch zwei Hinweise:
Bearbeitet die einzelnen Schritte nacheinander und beachtet, dass nur dann, wenn alle Bausteine – D + V + R + F + R – zusammenkommen, sich die Möglichkeit kontinuierlicher Veränderung ergibt. Sobald ein Baustein fehlt, geht die Veränderungsenergie verloren und ihr bleibt stecken.
Außerdem verlaufen Veränderungen sozialer Systeme nie linear, sondern eher in Wellen oder Kreisen („zwei Schritte vor, einer zurück“). So gilt es immer wieder, innezuhalten, zu reflektieren, Zeit zu lassen und einen neuen Anlauf zu wagen.
Schritt für Schritt zur zeitgemäßen, bedarfsgerechten Organisation
Bei der Beschäftigung mit den Fragen der Canvas wird deutlich, dass es nicht immer hilfreich ist, die Gesamtorganisation zu transformieren und ein völlig neues „Betriebssystem zu installieren“ oder alles umzukrempeln.
Gerade die kleinen Baustellen in den einzelnen Kategorien, die schnell und aktiv angegangen werden, bringen oft die größte Verbesserung. Denn die kleinen Impulse und Irritationen sind es, die ein System in Bewegung versetzen.
Und manchmal muss man gar nicht verändern, sondern mit etwas aufhören, um weiterzukommen.
Und jetzt:
Ladet den IdeeQuadrat New Work Canvas herunter und arbeitet damit oder gebt ihn an interessierte Menschen weiter. Mich würde sehr interessieren, ob und wie ihr mit der Canvas gearbeitet habt. Außerdem interessiert mich, wo ihr Entwicklungsoptionen der Canvas seht. Lasst dazu doch gerne einen Kommentar da…
Ach ja, ich begleite Euch natürlich auch gerne in der Arbeit an Eurer Organisation 😉 Dazu könnt ihr hier einfach Kontakt aufnehmen.
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